tool-stock.ru
Интернет-магазин металлорежущего инструмента
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Блог
Как купить
Условия доставки
Компания
О компании
Новости
Контакты
Контакты
+7 962 388 37 72
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@tool-stock.ru
г. Екатеринбург, ул. Сибирский тракт 12, стр.2, оф.103
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Telegram
  • YouTube
  • Одноклассники
  • Google Plus
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
  • TikTok
  • Pinterest
  • Snapchat
  • LinkedIn
tool-stock.ru
Каталог
По всему сайту
По каталогу
+7 962 388 37 72
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Каталог
Блог
Как купить
  • Условия доставки
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    tool-stock.ru
    Каталог
    Блог
    Как купить
    • Условия доставки
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      tool-stock.ru
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 962 388 37 72
      Заказать звонок
      • Каталог
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия доставки
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Контакты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 962 388 37 72
      Контактная информация
      г. Екатеринбург, ул. Сибирский тракт 12, стр.2, оф.103
      info@tool-stock.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      • TikTok
      • Pinterest
      • Snapchat
      • LinkedIn

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?
      Оплатить заказ можно на сайте по расчетному счету. После подтверждения заказа, сразу после оформления и на указанный вами электронный адрес будет отправлен счет на оплату.
      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Политика
      • Политика в отношении обработки персональных данных ООО "Тулсток"
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Ваш менеджер
      Евгений Коротковских
      +7 967 852-12-33
      Задать вопрос
      Каталог
      Компания
      О компании
      Новости
      Контакты
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Политика
      Политика в отношении обработки персональных данных ООО "Тулсток"
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      +7 962 388 37 72
      info@tool-stock.ru
      г. Екатеринбург, ул. Сибирский тракт 12, стр.2, оф.103
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      • TikTok
      • Pinterest
      • Snapchat
      • LinkedIn
      2025 © Интернет-магазин металлорежущего инструмента Tool-stock.ru
      Разработано в АНИТ
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу
      ×

      Обратный звонок

      Оставьте контакты, и мы перезвоним вам в течение 1 минуты

      * - обязательные поля